POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIES

Ochrona prywatności i danych osobowych naszych Klientów jest dla nas najwyższym priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach:

• W celu zawarcia i realizacji umowy – świadczenia usług z zakresu arborystyki, wycinki, pielęgnacji drzew czy sporządzania operatów dendrologicznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• W celu odpowiedzi na zapytania – obsługa korespondencji e-mail, zapytań telefonicznych oraz przeprowadzania bezpłatnych wizji lokalnych i wycen (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
• W celach rachunkowo-podatkowych – w tym wystawiania faktur i rozliczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego).
• W celach analitycznych i statystycznych – optymalizacja strony internetowej na podstawie zbieranych plików cookies (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od celu kontaktu, możemy przetwarzać następujące dane:

• Imię i nazwisko / nazwa firmy,
• Adres e-mail oraz numer telefonu,
• Adres nieruchomości (w celu dokonania wizji lokalnej lub realizacji zlecenia wycinki/pielęgnacji),
• Numer NIP oraz adres siedziby (w przypadku firm do wystawienia faktury),
• Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce gromadzone automatycznie).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług. Po ich zakończeniu, dane będą przechowywane w celu realizacji obowiązków podatkowych (przez okres 5 lat) oraz w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (do upływu okresu przedawnienia).

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz sprawdzonym partnerom, z którymi współpracujemy (np. biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę, firma hostingowa). Zapewniamy, że każdy z tych podmiotów gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych.

5. Twoje prawa (Zgodnie z RODO)

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") w sytuacjach przewidzianych prawem,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania,
• Prawo do przenoszenia danych,
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Prawo do cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Ponadto, w przypadku podejrzenia, że przetwarzanie danych narusza przepisy, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa drzewa.expert używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie łączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.

Do czego używamy cookies?

• Do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania serwisu (cookies niezbędne),
• Do celów analitycznych (zbieranie ogólnych, anonimowych statystyk o odwiedzinach, co pozwala nam ulepszać stronę),
• Do celów funkcjonalnych (zapamiętywanie preferencji użytkownika).

Zarządzanie plikami cookies jest możliwe z poziomu ustawień Twojej przeglądarki internetowej. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały na naszej stronie.